Gustavo Roncalli

Tecnica e psicologia della vendita. Vol. 10: La conclusione della trattativa. La chiusura

Tecnica e psicologia della vendita. Vol. 1: I preliminari della vendita. Comunicazione nonverbale e vendita

Tecnica e psicologia della vendita. Vol. 2: L'Incontro venditore-cliente. La comunicazione nonverbale in pratica

Tecnica e psicologia della vendita. Vol. 3: Programmazione e pianificazione. Superamento dell'Ostacolo semaforo

Tecnica e psicologia della vendita. Vol. 4: Comincia la trattativa. Ciò che diciamo con la nostra voce

Tecnica e psicologia della vendita. Vol. 5: Il giusto atteggiamento. Preparazione della trattativa

Tecnica e psicologia della vendita. Vol. 6: Le circostanze della trattativa. L'Apertura della trattativa

Tecnica e psicologia della vendita. Vol. 7: Il cliente e le sue aspettative. Analisi dei bisogni

Tecnica e psicologia della vendita. Vol. 8: L'Oggetto della trattativa. Presentazione del prodotto

Tecnica e psicologia della vendita. Vol. 9: Le obiezioni. La replica alle obiezioni

Analisi transazionale dinamica della personalità

Fondamenti di management. Analisi critica delle teorie manageriali e sintesi metodologica dei vari stili

La gestione delle riunioni. Strategie e tecniche per migliorare la produttività delle riunioni e delle altre situazioni di gruppo