Collana
Formazione permanente-Nuove tecniche
84 libri per questa collana.
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Business & economia
La direzione vendite di successo. Come fare del vostro gruppo il migliore
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Business & economia
La finanza aziendale. Quello che si deve sapere per dirigere un'azienda
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Enciclopedia e consultazione
Il servizio trasparente. La comunicazione al pubblico nei servizi: come progettarla e organizzarla
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Business & economia
Come elaborare una strategia. Guida al marketing per imprenditori e dirigenti
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Business & economia
Dizionario di marketing, vendita, pubblicità, relazioni pubbliche
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Scuola e studio
Perfezionate i vostri venditori! 48 domande-risposte per migliorare la formazione della vostra forza vendita
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Business & economia
Come introdurre e seguire le attività dei circoli di qualità
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Business & economia
Il cliente è la chiave. Come ottenere un vantaggio insuperabile attraverso la soddisfazione del cliente
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Business & economia
Nuove idee per nuovi mercati. Strategie per un pensiero nuovo per affrontare i grandi cambiamenti del mondo
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Business & economia
Guida alla ricerca motivazionale. Ad uso di psicologi, pubblicitari, esperti di marketing e di comunicazione
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Business & economia
La presentazione dei prodotti nella vendita a libero servizio. Guida pratica per i gestori di superette, supermercati, grandi magazzini
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Business & economia
Total quality marketing. Cosa cambia nelle vendite, nel marketing e nella pubblicità
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Business & economia
Il servizio al cliente sulla front-line. Quindici chiavi per la soddisfazione del cliente
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Business & economia
Il marketing dell'azienda di know how. Come sviluppare fiducia, rapporti e competenza
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Business & economia
Il servizio totale al cliente. L'arma segreta, un piano in sei punti per essere competitivi negli anni '90
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